Idoso leva geladeira para conserto em Uberlândia e técnico desaparece com o eletrodoméstico

Um morador de Uberlândia, no Triângulo Mineiro, vive um verdadeiro transtorno após entregar sua geladeira para um técnico que prometeu consertá-la e simplesmente desapareceu com o eletrodoméstico. O caso, que já está sendo tratado como estelionato, reforça a necessidade de cuidados ao contratar serviços de manutenção, especialmente para pessoas da terceira idade.

O desaparecimento do técnico e da geladeira

De acordo com o relato do idoso, ele acionou um profissional que anunciava consertos em domicílio. O técnico compareceu ao local, avaliou o defeito e disse que seria necessário levar a geladeira para a oficina. Dias depois, sem qualquer retorno, o cliente tentou contato por telefone e não obteve resposta. A oficina, que ficava em uma região central da cidade, estava fechada e vizinhos afirmaram que o homem havia se mudado às pressas.

A vítima registrou boletim de ocorrência e agora tenta localizar o suspeito. A polícia orienta que outras pessoas que tenham passado pela mesma situação procurem a delegacia para que as investigações possam avançar. O prejuízo não é apenas financeiro, pois o idoso depende do eletrodoméstico para conservar alimentos e medicamentos.

Como evitar cair em golpes na hora do conserto

Especialistas em direito do consumidor recomendam que, antes de contratar um técnico, o cliente verifique se a empresa possui registro, busque referências com vizinhos e amigos e desconfie de preços muito abaixo do mercado. Além disso, é essencial exigir ordem de serviço por escrito, com descrição do defeito, prazo de entrega e valor do orçamento. Quando possível, prefira consertos realizados na própria residência.

Outra dica importante é fotografar o eletrodoméstico e anotar o número de série antes de entregá-lo. Essas informações podem ser cruciais para a polícia recuperar o bem. Caso o profissional insista em levar o produto, o consumidor deve solicitar um comprovante de recebimento com dados completos do técnico e da empresa.

O que fazer se você for vítima

Se o técnico não devolver o produto ou não cumprir o prazo combinado, o primeiro passo é registrar uma reclamação no Procon. Em situações de desaparecimento do profissional, como a ocorrida em Uberlândia, o boletim de ocorrência é indispensável. O consumidor também pode acionar o Juizado Especial Cível para pedir indenização por danos materiais e morais.

Casos de estelionato contra idosos têm aumentado em todo o país, e as autoridades pedem que a população denuncie. A orientação é que familiares fiquem atentos e ajudem os mais velhos na escolha de prestadores de serviço. Compartilhar experiências em grupos de bairro e nas redes sociais também pode alertar outras pessoas e até ajudar a encontrar o golpista.

Enquanto isso, o idoso de Uberlândia segue aguardando uma solução. Ele já acionou a polícia e o Procon, mas até o momento não teve notícias do técnico nem da geladeira. A expectativa é que as investigações identifiquem o responsável e que outras vítimas apareçam para fortalecer o caso.